POINTER Servisni ured je središnje mjesto za kontakt korisnicima usluga tehničke podrške i servisnog održavanja
- 6 servisnih lokacija; 2 teritorija (Hrvatska, Slovenija)
Višejezična usluga omogućuje brzu obradu i rješavanje trgovinskih problema u skladu s uspostavljenim postupcima eskalacije
- hrvatski
- slovenski
- engleski
- njemački
Krajnjim korisnicima nudi se podrška putem:
- izravnog kontakta putem telefona
- elektroničke pošte
- daljinskog pristupa
Usluge servisnog ureda također uključuju isporuku tehničkih i sevisnih informacija, te sveobuhvatnu analizu i izvještavanje.
Društvene Mreže